নিবন্ধন, পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং বা নিরাপত্তা — যে বিষয়েই প্রশ্ন থাকুক, এখানে সহজ বাংলায় উত্তর পাবেন।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে প্রস্তুত আছে। সার্চ করুন, সেকেন্ডে পেয়ে যান।
নিবন্ধন, পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং — ক্যাটাগরি ধরে ধরে সহজে প্রশ্ন খুঁজে নিন।
FAQ-তে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। বাংলায়।
হ্যাঁ, Score365-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কোনো ফি, চার্জ বা লুকানো খরচ নেই। শুধু সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটের পর খেলা শুরু করুন।
Score365-এ নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়।
Score365-এ প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে। তাই একটি অ্যাকাউন্টেই খেলুন।
Score365-এ নিবন্ধনের জন্য নিচের তথ্যগুলো লাগবে:
নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর মোবাইলে আসা OTP দিয়ে নম্বর যাচাই করুন। তারপর প্রথম ডিপোজিট করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস পান। এরপর পছন্দের গেমে খেলা শুরু করুন।
নিবন্ধন ফর্মে "রেফারেল কোড" ঘরটি পাবেন। সেখানে কোড দিন। রেফারেল কোড থাকলে স্বাগত বোনাসের পাশাপাশি অতিরিক্ত সুবিধা পাবেন।
Score365-এ নিবন্ধন মাত্র ২ মিনিটে সম্পন্ন হয়। ফর্ম পূরণ করুন, OTP যাচাই করুন এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বাটনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। একটি OTP আসবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
হ্যাঁ, Score365-এ একই সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করা যায়। তবে সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে।
"লগইন মনে রাখুন" চালু করলে ৩০ দিন পর্যন্ত একই ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগইন থাকবে। শেয়ার্ড বা পাবলিক ডিভাইসে এই অপশন ব্যবহার না করাই ভালো।
মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই করে নতুন নম্বর আপডেট করা হবে। এর আগে ইউজারনেম বা ইমেইল দিয়ে লগইন করুন।
বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়। ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Score365-এ নিচের পেমেন্ট মাধ্যমগুলো ব্যবহার করা যায়:
বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।
বিকাশ, নগদ ও রকেটে ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০। ব্যাংক ট্রান্সফারে ন্যূনতম ৳৫০০। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন।
মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ/রকেট) উইথড্র সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
প্রথমবার উইথড্রের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
Score365-এ ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের ভিআইপি লেভেলের উপর নির্ভর করে।
KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া। প্রথমবার উইথড্র করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হয়। একবার যাচাই হলে আর করতে হয় না।
সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিক হয়। কিন্তু কখনো কখনো সার্ভার লোডের কারণে ৫–১০ মিনিট দেরি হতে পারে। ১৫ মিনিট পরেও না আসলে ট্রানজেকশন আইডি বা স্ক্রিনশট নিয়ে সাপোর্টে যান।
Score365 নিজে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (বিকাশ/নগদ/রকেট) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি কাটতে পারে।
সর্বোচ্চ সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের ভিআইপি লেভেলের উপর নির্ভর করে। ভিআইপি লেভেল বাড়ালে সীমাও বাড়ে। বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।
নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। যেমন ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে মোট ৳২,০০০ দিয়ে খেলতে পারবেন।
বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্র করা যায় না। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (রোলওভার) পূরণ করার পর উইথড্র করা যাবে। সাধারণত বোনাসের ৫–১০ গুণ বেট করতে হয়।
নির্দিষ্ট সময়কালে হারানো বেটের একটি শতাংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে অ্যাকাউন্টে ফেরত আসে। ভিআইপি লেভেল যত বেশি, ক্যাশব্যাক রেটও তত বেশি।
বোনাসের মেয়াদ বোনাসের ধরনের উপর নির্ভর করে। সাধারণত স্বাগত বোনাস ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস মুছে যায়।
রিলোড বোনাস হলো নিয়মিত সদস্যদের জন্য প্রতি সপ্তাহের বা নির্দিষ্ট দিনের ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস। লগইন করে প্রমোশন পেজে বর্তমান অফার দেখুন।
নিচের কারণে বোনাস বাতিল হতে পারে:
বেট দেওয়ার সময় বেট স্লিপে "ফ্রি বেট ব্যবহার করুন" অপশন দেখবেন। সেখান থেকে ফ্রি বেট বেছে নিন। ফ্রি বেটে জিতলে মূল পরিমাণ বাদে লাভের অংশ পাবেন।
লাইভ বেটিং মানে ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বেট করা। অডস প্রতি সেকেন্ডে পরিবর্তন হয়। স্কোর, পরিস্থিতি দেখে বেট দেওয়া যায়। এটা প্রি-ম্যাচ বেটিংয়ের চেয়ে বেশি রোমাঞ্চকর।
Score365-এ নিচের খেলাগুলোতে বেট করা যায়:
সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ নির্ভর করে ম্যাচ, মার্কেট ও আপনার ভিআইপি লেভেলের উপর। প্রতিটি মার্কেটে সর্বোচ্চ সীমা দেখা যায়।
বেট কনফার্ম হয়ে গেলে সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে ক্যাশআউট ফিচার ব্যবহার করে ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই আংশিক বা সম্পূর্ণ লাভ তুলে নেওয়া যায়।
Score365-এ ডেসিমাল ফরম্যাটে অডস দেখানো হয়। যেমন অডস ২.৫ মানে ৳১০০ বেটে জিতলে ৳২৫০ পাবেন (লাভ ৳১৫০)। অডস বেশি হলে জেতার পরিমাণ বেশি, কিন্তু জেতার সম্ভাবনা কম।
পার্লে হলো একাধিক বেট একসাথে জোড়া লাগানো। সব বেট জিতলে অডসগুলো গুণ হয়ে অনেক বড় পরিমাণ জেতা যায়। কিন্তু একটিও হারলে পুরো বেট হারে।
ম্যাচ বাতিল হলে সেই বেটের মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়। ম্যাচ স্থগিত হলে পুনরায় নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে খেলা শুরু না হলেও বেট বাতিল হয়ে ফেরত আসে।
হ্যাঁ, Score365-এর দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং ও ডিপোজিট লিমিট সেট করা যায়। বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পেজে।
লগইন করে সেটিংস → প্রোফাইলে যান। ইমেইল, ঠিকানা ও অন্যান্য তথ্য পরিবর্তন করা যায়। নাম বা জন্ম তারিখ পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে ইমেইল করুন। উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে আগে তুলে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় খোলা যায় না।
হ্যাঁ। সেটিংস → ভাষা বিভাগ থেকে বাংলা বা ইংরেজি বেছে নেওয়া যায়।
হ্যাঁ। সেটিংস → নোটিফিকেশন বিভাগ থেকে এসএমএস, ইমেইল ও পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
লগইন করে "আমার অ্যাকাউন্ট" → "বেটিং ইতিহাস" বা "লেনদেন ইতিহাস"-এ গেলে সম্পূর্ণ রেকর্ড দেখতে পাবেন। তারিখ, পরিমাণ ও ফলাফল সব দেখা যাবে।
অ্যাপ পেজে গিয়ে Android বা iOS অ্যাপ ডাউনলোড করুন। একই ওয়েবসাইটের লগইন তথ্য দিয়ে অ্যাপে প্রবেশ করা যাবে।
প্রতিটি বেট করলে পয়েন্ট জমা হয়। বেটের পরিমাণ যত বেশি, পয়েন্টও তত বেশি। পয়েন্ট জমিয়ে ভিআইপি লেভেল আপগ্রেড হয়। বিস্তারিত ভিআইপি পেজে।
Score365-এ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থনৈতিক ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের নিরাপত্তা ব্যাংকের সমতুল্য।
সেটিংস → নিরাপত্তা → টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করুন। প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP আসবে। এটা চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি নিরাপদ।
তাৎক্ষণিকভাবে:
Score365 কখনো ফোনে, মেসেজে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংক তথ্য চাইবে না। সবসময় score365.pro ঠিকানায় লগইন করুন। সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করবেন না।
হ্যাঁ। Score365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয়। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে।
অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হলে support@score365.pro-তে ইমেইল করুন। কারণ জানতে চান এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিন।
সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → সেলফ-এক্সক্লুশন থেকে ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পেজে।
হ্যাঁ। আইনি নিয়ম মেনে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে ইমেইল করুন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখা হতে পারে।
অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে আবার চেষ্টা করুন।
Score365-এ প্রতিদিন হাজার হাজার মানুষ নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন, বেট করেন এবং জেতা টাকা উইথড্র করেন। এত মানুষের মধ্যে প্রশ্ন থাকবেই। কেউ বোনাসের হিসাব বোঝেন না, কেউ পেমেন্ট নিয়ে চিন্তায় থাকেন, কেউ আবার পাসওয়ার্ড ভুলে যান।
এই FAQ পেজ তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনাকে সাপোর্টে ফোন না করেও সহজেই উত্তর পান। বাংলায়, সহজ ভাষায়।
Score365-এর FAQ বিভাগগুলো নিয়মিত আপডেট করা হয়। নতুন ফিচার আসলে নতুন প্রশ্নোত্তর যোগ হয়। আপনার কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সাপোর্টে জানান — সম্ভব হলে সেটা এই পেজেও যোগ করা হবে।
এখনো প্রশ্নের উত্তর পাননি? সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে (support@score365.pro) যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।
Score365-এ বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস নিন।